单项选择题
餐厅是宾客用膳的主要场所,是饭店的重要服务部门。以下不属于其服务特点的是()。
A.面广量大 B.时间长 C.需求多 D.服务程序复杂
单项选择题 餐厅引位员见到打扮时髦和容貌漂亮的小姐,为增添餐厅华贵的气氛,可将她引领到()。
单项选择题 在饭店内引领客人时,应走在客人()两三步处,随着客人的步子徐徐前进。
单项选择题 结账员工作要求细致耐心。结账员在服务中行为不当的是()。