单项选择题 顾客在享用产品和服务中可获得的利益有功能利益、社会利益、个人利益和（）。

单项选择题 宏观营销考虑的是从制造商到顾客的用于满足需求的（）和服务流。

单项选择题 （）以顾客为中心，通过了解顾客的需要，为生产活动提供导向，并解决顾客的需要。