单项选择题 短消息业务的投诉，包括但不仅限于：（）无法发送，无法接收等

单项选择题 投诉就是客户不满意的表示，从投诉的等级程度来分，可分为（）种。

单项选择题 投诉就是客户不满意的表示，从投诉的内容来分，可分为（）种投诉。