多项选择题 当你不是处理投诉的最佳人选时，你应（）

多项选择题 处理顾客抱怨的原则是（）

多项选择题 顾客指定原味鸡部位，但在陈保和直保中都没有该部位，但有其他部位的原味鸡，并能满足1.5小时的数量需求，收银员正确的做法是（）