单项选择题
(),即增加客户使用同一家企业产品或服务的种类。
A.重复购买B.升级购买C.交叉购买D.加购
单项选择题 使客户关系更深,可以通过()以及()两种方式。
单项选择题 使客户关系更深,体现在增强现有客户的盈利性,也就是要(),使客户对企业的利润贡献不断增长。
单项选择题 使客户关系更多,也就是要使客户数量增长,可以分解为两个小方向:在现有细分目标市场争取新的顾客,以及()。