单项选择题
座席员按照制定完的沟通计划拨出电话，与沟通对象电话沟通中要注意（）。
A.沟通手段 B.沟通目标 C.沟通记录 D.沟通礼仪
单项选择题 座席员选择沟通对象后，应根据用户（）和（）安排恰当的沟通时间。
单项选择题 座席员应根据（）选择沟通对象。
单项选择题 呼出业务首先要（）。
