单项选择题
如果对于无法通过经济高效方式解决的问题，临时方案变为永久解决方案，会发生什么？（）
A.会提交变更请求以实施变更B.会通过问题管理尽快恢复服务C.问题仍将处于已知错误状态D.会删除问题记录
单项选择题 什么是标准变更？（）
单项选择题 下面哪项指导原则建议将工作划分成可管理、可及时执行和完成的较小部分？（）
单项选择题 下面哪项是“服务台”实践的建议？（）
