单项选择题
在竞争优势分析的基本价值链模型中，下列属于基本活动的是（）
A.市场销售 B.人力资源管理 C.技术开发 D.采购
单项选择题 企业通过购买、联合或兼并与自己有竞争关系的企业，这是（）
单项选择题 波士顿矩阵中，市场增长率高，市场占有率低的业务是（）
单项选择题 客户关系管理的基本活动中，客户分析的第一步骤是（）
