单项选择题
网络服务器应（）打开，及时回复业务受理情况，公布办理结果。
A、提前 B、准时
单项选择题 《供电营业职工文明服务行为规范》中规定，举报电话应在（）日内给予答复。
单项选择题 客户服务人员接电话时应当用（）手。
单项选择题 作为一名客服人员，你与来访客户交谈时，使用的语言习惯应是（）
