单项选择题
要提高客户的满意度,()必须有明确的提高。
A、核心服务价值 B、产品 C、服务质量 D、技术
单项选择题 当遇到无事生非的投诉时采用()
单项选择题 要制定出()的投诉处理标准。
单项选择题 ()不属于有效的服务质量标准。