问答题
简述货架的分类。
（1）按货架的发展分为传统式货架、新型货架；（2）按货架的适用性分为通用货架、专用货架；（3）按......
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问答题 简述货架的功能。
问答题 简述呼叫中心的业务发展趋势。
问答题 简述呼叫中心的技术发展趋势。
