单项选择题 日本人忌讳的颜色是（）色，认为不吉祥。

单项选择题 日常服务过程中，要尊重客人的风俗习惯和（）。

单项选择题 问候礼是（）人员在日常工作中结合时间、场合及对象的特点，所使用的向客人表示亲切问候、关心及祝愿的语言。