单项选择题
以下不属于投诉客人的三种心态的是（）
A、求体谅 B、求尊重 C、求发泄 D、求补偿
单项选择题 加快洗衣的服务费是（）
单项选择题 以下不属于客房服务态度优良化的重点为（）
单项选择题 待洗或待熨衣服在上午11：30前收取，应何时前交还（）
