判断题
产品质量突然恶化所造成的缺陷是短期性质量缺陷。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 质量改进的效果在于突破。
判断题 由于生产不均衡、加班突击及管理混乱所造成的误差是技术性误差。
判断题 服务质量是服务管理的核心。