单项选择题
客人在用餐服务过程中,餐厅服务员应随时为客人撤换餐具,撤换餐具的正确方法是()。
A.先把客人用过的餐具全部收掉,然后分发干净的骨碟 B.先分发干净的骨碟,然后一起收掉用过的骨碟 C.左手托盘,右手先撤下用过的骨碟,然后送上干净的骨碟 D.左手托盘,右手先送上干净的骨碟,然后撤下用过的骨碟
单项选择题 在就餐服务过程中,餐厅服务员应留意客人的动向,如果客人拿出香烟准备吸烟时,应立即为客人进行点烟服务,点过的火柴梗摇灭后放在()。
单项选择题 在用餐过程中,服务员应密切留意客人的举动以便提供相应的服务,如果客人将茶壶的壶盖移位至壶柄位置则表示()。
单项选择题 服务员在上甜品、水果前应先整理客人的餐桌,撤走菜盘及一些餐具,只留下()。