单项选择题
在就餐服务过程中,餐厅服务员应留意客人的动向,如果客人拿出香烟准备吸烟时,应立即为客人进行点烟服务,点过的火柴梗摇灭后放在()。
A.火柴盒内 B.烟灰缸内 C.服务盘中 D.骨碟内
单项选择题 在用餐过程中,服务员应密切留意客人的举动以便提供相应的服务,如果客人将茶壶的壶盖移位至壶柄位置则表示()。
单项选择题 服务员在上甜品、水果前应先整理客人的餐桌,撤走菜盘及一些餐具,只留下()。
单项选择题 为了提供优质服务,向客人进行良好的推销,服务员应主要了解菜单上菜肴的()。