问答题
试分析客房销售过程中的几大环节。
把握客人特点 介绍饭店产品 巧妙洽谈价格 主动展示客房产品 尽快做出安排
问答题 简述前厅部的主要工作内容。
问答题 简述散客入住登记的程序。
问答题 什么是超额预订，及产生的主要原因？
