多项选择题
下列属于解码的环节的是（）。
A.接收B.反馈C.译码D.理解E.传递
单项选择题 生活中占我们时间比重最大的事情是（）。
多项选择题 冲突中的沟通技巧包括（）
多项选择题 处理他人的情绪。应当做到（）
