单项选择题 值班员（客运）接到执行区间疏散（灾害情况）现场处置方案通知后，确认（）进入紧急模式，协助值班站长做好应急物品准备工作。

单项选择题 如出现恶劣天气出入口客流滞留情况，车站通过发放免费雨衣、关闭自动扶梯、加强广播和人员引导等措施疏导客流，确保出入口、（）的秩序。

单项选择题 A类服务事件对直接责任人给予（）处分。