判断题 质量改进可以维持现有质量水平，也可以实现质量突破。

多项选择题 下列各项措施中，可以减少工人技术差错的有（）。

多项选择题 在质量改进管理中，创造良好的环境，对企业价值观、行为和态度的要求是（）。