多项选择题
在电话中处理客户异议应该注意（）
A.了解客户及其需要B.预测客户对价格的异议C.谈论节省的费用D.从客户务实的特点入手E.确保客户知道他所冒的风险
多项选择题 当潜在客户接电话时，在最短的时间内引起潜在客户的兴趣，应该注意（）
多项选择题 如果打电话给老板，接电话是他秘书，这一过程需要注意（）
多项选择题 对面客户的抱怨，可以采取的态度有（）
