单项选择题
在实践中，企业因产品和市场的不同，可以分别建立不同水平的营销关系。如果企业面对的是中量的客户，产品具有中等边际利润，企业应与客户建立起（）
A.被动式的关系 B.主动式的关系 C.负责式的关系 D.伙伴式的关系
单项选择题 在服务营销中把员工、技术、知识、顾客时间和顾客作为企业的资源纳入到服务营销中来，这属于（）
单项选择题 顾客价值与总顾客成本间的差就是（）
单项选择题 有较强的态度取向但重复购买程度较低，这是一种（）
