填空题
导游人员的知识素质包括()、()、()、()。
语言知识，史地文化知识，政策法规知识，心理学和美学知识
填空题 导游人员的思想素质包括()、()。
填空题 ()、()、()是构成导游服务的三要素，缺一不可。只有三者和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。
填空题 导游人员的基本素质有()、()、()、()、()、()。
