多项选择题
聚焦战略对应的人力资源战略方法有（）
A.确保员工清楚地了解，究竟是什么造成了企业面对的市场的独特性 B.建立起具有内部一致性的报酬系统，管理人员和下属的工资差距很大 C.培训和保证顾客满意是战略的关键因素 D.聘用能对顾客的需求心领神会的人 E.通过员工参与，吸取员工提高生产效率的意见来达到更高水平的效率
多项选择题 差异化战略对应的人力资源战略方法有（）
多项选择题 成本领先战略对应的人力资源战略方法有（）
单项选择题 采用下列（）的组织需要裁员并要采用一定的人力资源管理方法以.提高那些在裁员之后仍然留在企业中的人员的士气。
