单项选择题 仅依靠广告和旅游中间商来沟通买卖双方购销关系的市场称为（）。

多项选择题 影响旅游服务质量的因素很多，下列因素中，（）属于可控因素。

多项选择题 认识旅游业综合性的特点，对于旅游业的经营和管理的意义在于（）。