问答题
个人客户在电话银行中下挂账户有何规定？下挂账户间转账有何规定？
个人客户在电话银行中可以下挂多个本人和他人账户，通过电话银行，客户可在自己的注册账户之间进行转账，对注册卡下挂的他人账户......
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问答题 什么是代客交易？工行业务代表在交易过程中禁止向客户询问哪些信息？
问答题 电话银行账户挂失的性质是什么？客户需要在几天内到营业网点办理正式挂失手续？
问答题 客户使用的是音频电话，拨号前应将电话机（脉冲/音频）设置钮置于什么位置？
