单项选择题
设区的市级、县级人民政府及其工作部门，乡、镇人民政府应当建立（），由行政机关负责人协调处理信访事项。信访人可以在公布的接待日和接待地点向有关行政机关负责人当面反映信访事项。
A.行政机关负责人信访接待日制度 B.信访联席会议制度 C.领导包案处理信访问题制度 D.信访督查工作制度
单项选择题 各级人民政府应当建立健全（），对信访工作中的失职、渎职行为，严格依照有关法律、行政法规和本条例的规定，追究有关责任人员的责任，并在一定范围内予以通报。
单项选择题 县级以上人民政府（）设立信访工作机构。
多项选择题 听证应当公开举行，通过（）等方式，查明事实，分清责任。听证范围、主持人、参加人、程序等由省、自治区、直辖市人民政府规定。
