单项选择题
柜员分享与心态激励建议采用类型模块是（）
A.案例分析型 B.激励型 C.个人特长发挥型 D.知识经验分享型
单项选择题 柜面的功能区布局描述有误的是（）
多项选择题 关于柜面现场服务态度，以下说法正确的是（）
多项选择题 根据《柜面现场服务管理标准》，柜面预约系统应全面且准确地显示柜面信息，包括（）
