问答题
简述餐饮企业内部市场营销的理念价值。
（一）对于餐饮企业的产品和外部市场营销计划来讲，员工是企业的第一个市场，即一个内部市场服务提供者为顾客提供的一切（包括计......
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问答题 简述员工满意和顾客满意的关系。
问答题 简述餐饮顾客满意度评估指标体系的5个指标的具体内容。
问答题 简述影响顾客满意度的3个因素的具体内容。
