单项选择题 同一营销渠道层次的两个或两个以上中介人之间发生摩擦而产生的冲突是（）。

单项选择题 培训渠道成员能够使合作者进一步认识双方合作的前景，加强对保险公司的了解等，其中培训工作的重点是（）。

单项选择题 人身保险营销渠道的成员管理主要包括（）： ①选择渠道成员； ②培训渠道成员； ③激励渠道成员； ④评估渠道成员； ⑤化解渠道冲突。