单项选择题 某底层住户因搞车库，侵占绿地，扩展底层，殃及其他住户，居民联名投诉，法院以（）内容立案。

单项选择题 物业服务企业擅自提高小区业主住宅物业的各种支出，遭到业主关于（）为内容的投诉。

判断题 物业服务的沟通应根据沟通的对象、目的、内容和地点的不同采取统一的沟通方法。