单项选择题
下列不属于剔除不盈利客户理由的是（）。
A.过宽的客户定位使企业不能集中自身的优势B.不盈利客户的购买只是一种偶然的暂时现象C.保留无价值的客户将削弱企业的竞争力D.客户利益最大化具有弊端
单项选择题 处理客户投诉并不意味着（）。
单项选择题 为留住人心，管理者应（）。
单项选择题 对客户进行询问时应（）。
