单项选择题
以下不是营业前准备内容的是()。
A.大堂经理在营业前实施第一次巡检 B.内勤行长(授权人)负责审核上一日的日终批量报表,发现不符或不正常情况应于营业前及时查找原因并进行处理 C.大堂经理实施第一次巡检,确保现场环境、人员和设施已做好营业准备 D.内勤行长(授权人)按照岗位制约和复核原则,履行业务审批和授权职责
单项选择题 大堂经理台或填单台明显位置摆放了客户意见簿或意见箱。客户意见需要在()回复。
单项选择题 网点大堂内明显位置设有书报架,摆放报纸、杂志等。报纸时间为3天内,杂志为()。
单项选择题 网点()内地面整洁,网点门窗及外体墙面干净。