填空题
一个公司的成功永远依赖于“在（）最关注的地方竭尽全力”这一理念已经被越来越多的成功案例所证明，也为满意度理论所支撑。
顾客
填空题 CAPI（computer-assisted personal interviewing）是计算机辅助（）的简称
填空题 焦点组与深入采访的共同点是为了广泛深入理解企业—顾客关系对主持人和采访者的要求都较高是（）研究方法。
填空题 张瑞敏先生坚持这样一种理念：“（）设计产品”。
