单项选择题
消除引起问题结果的原因，防止再发生的对策是（）
A、应急对策 B、永久对策 C、纠正 D、临时对策
单项选择题 统计过程控制的重点是对过程的（）进行监控，一旦发生，就应尽快找出原因，采取措施加以消除。
单项选择题 以下哪个不是八项质量管理原则（）。
单项选择题 下列关于顾客满意的论述不正确的是（）
