单项选择题
前台办理入住手续一般不应超过()分钟。
A.5 B.3 C.4 D.10
单项选择题 入住酒店客人之间可能存在()关系。
单项选择题 “客单”是酒店用来记录()资料的内部管理表格。
单项选择题 在酒店开房率较高时,前台接待员或管理人员应提前()天给预计次日离店的客人打电话或送留言条,核实客人次日的离店时间。