单项选择题
下图是某项目计划的双代号网络图，箭线下的数据表示工序所需的时间（时间单位：天），M工序表示节点8—10之间的工序，基于该网络图，M工序的最早可能开始时间是多少天后？最晚必须开始时间是多少天后？（）
A.14，16 B.4，6 C.14、17 D.10、14
单项选择题 某黑带项目团队对打火机的顾客需求进行头脑风暴调查后，得到了“在强风中也能点着、火焰很稳定”等12项顾客需求。要对这些顾客要求进行整理和分析，可首先使用的工具是：（）
单项选择题 震荡期是团队发展的阶段之一，关于团队震荡期的描述，不正确的是：（）
单项选择题 为制定完成某种目标的计划或方案时，预测可能出现的障碍和结果，并提出多种应变计划的方法是：（）
