单项选择题
职业活动中的诚信要求是：忠诚所属企业、（）、保守企业秘密
A.维护企业尊严 B.维护企业信誉 C.拥护企业方针 D.拥护企业忠旨
单项选择题 职业化能力中（）是最重要的能力之一。
单项选择题 话务员的基本职责主要包括接听客户来电、（）
单项选择题 客户服务中心的话务员专门接听处理客户来电的（）问题。
