单项选择题
与客人交谈时哪些做法是正确的（）。
A.与客人保持半米的距离 B.音量要很轻以免影响其他客人休息 C.目光要注视客人 D.对于自己不知道的问题可以直接以“不知道”作答
单项选择题 遗留物品一般（）由专人整理一次。
单项选择题 采用客房服务中心模式的饭店，一般由（）引领客人进房间。
单项选择题 客人本人称病或认为客人病时，下面哪一做法是禁止的（）。
