单项选择题
采用客房服务中心模式的饭店,一般由()引领客人进房间。
A.总台服务员 B.行李员 C.楼层领班 D.客房服务中心秘书
单项选择题 客人本人称病或认为客人病时,下面哪一做法是禁止的()。
单项选择题 总统套房一般为()以上的饭店才具有。
单项选择题 据美国康奈尔大学饭店管理学院的调查,饭店消费者把()列为第一需求。