单项选择题
客人本人称病或认为客人病时,下面哪一做法是禁止的()。
A.给客人对症下药 B.报告上级 C.请医生 D.关心客人
单项选择题 总统套房一般为()以上的饭店才具有。
单项选择题 据美国康奈尔大学饭店管理学院的调查,饭店消费者把()列为第一需求。
单项选择题 在客房服务中,下列哪项服务按照国际惯例是免费提供的()。