单项选择题
服务产品无法保留.转售及退还的特性是属于服务的（）特征。
A.无形性 B.不可分离性 C.异质性 D.不可储存性
单项选择题 铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，两者之间属于哪种竞争关系？（）
单项选择题 以下哪个不属于服务营销组合？（）
单项选择题 以下哪个不属于服务具有的特征？（）
