问答题 下列是某支行权限卡的日常管理工作。(1)7月15日业务经办员张某请假,营业部主任通知柜员将权限卡直接在机器上输入三次错误密码变为待启用状态。(2)7月18日营业中,营业经理李某有急事,未向上级主管部门请假,将权限卡交给经办并告之密码由其代为处理其权限内的业务授权后离岗。(3)由于距上级行较近,管库员开具介绍信带身份证自行走到上级行将3月1日至7月15日作废的权限卡7张上缴。同时领取空白权限卡20张,(每月使用7张)当日未提交主机批量记帐。(4)由于机构调整,支行将一个网点撤并到另一个网点中,网点账务合并前,为保证业务正常进行,支行将合并后网点每个柜员暂时签发了两张权限卡。在上述业务处理中,有哪些违反权限卡管理规定,请逐条加以说明。
问答题 2006年4月1日某网点营业中,临柜柜员张某紧急接听一个电话,说他爱人得急病需马上住院,就向当班所主任请假说办完住院手续后再回所,所主任考虑到情况比较紧急,就准许了张某的请假,为了不影响业务,张某将柜员权限卡和加锁后的钱箱钥匙交给了所主任,便匆匆离所,直至日终张某也未回所,日终所主任代其轧账时发现短款30万元,经查实张某当日办理了3笔10万的牡丹卡虚存业务,才明白其请假离所的事实真相。造成上述事故发生的直接责任人是谁?请具体说出违反了哪些业务规定?
问答题 某支行营业部2006年2月2日协助人民法院冻结开户单位华威公司存款400000元,当时账户余额5839元,支行采取只收不付方式冻结,6月30日,该单位大额支付系统入帐500000元,由于该单位在支行有笔300000元贷款即将逾期且有表内欠息12367元,经办人员将单位来款事宜通知客户经理部,为完成上半年利润计划以及还贷收息计划,客户经理部请示支行行长同意后,通知客户提交归还贷款手续,通知支行营业部为该单位办理撤销冻结手续,并归还了该笔贷款和欠息,随后重新对账户进行了冻结处理。在办理解冻过程中,营业经理呈提出异议,后同意由行长签字后办理。请问:该支行业务处理过程中存在哪些问题?若该行对超出冻结额度部分扣款,应采取哪些步骤?