判断题
发生火灾疏散客人时,高层住客一定要从消防楼梯下楼逃生。
错误
判断题 发生火灾时,应关闭通风、排风设备。
判断题 在布草管理方面,客房部只用管客房内使用的。
判断题 客人投诉有些是不对的,可不予重视。