单项选择题
不会直接影响平均排队时长是（）。
A.坐席代表数量B.呼入客户量C.质检成绩D.平均处理时长
单项选择题 可以完整体现每个坐席代表的工作状态的信息的是（）。
单项选择题 以下哪项不会直接影响客户满意度的KPI指标有？（）
单项选择题 事后处理时长的缩写是（）。
