单项选择题
张经理希望通过多组织团建活动，改善和提升同事间的关系，营造积极融洽的工作氛围，大幅提升员工的满意度进而提升员工工作的积极性。但是实施一段时间后调查发现，效果并不如想象中明显。根据双因素理论，您认为这一现象最为合理的解释为（）。
A.各种人事关系属于保健因素，它们的改善能够解除员工的不满，但不能使员工感到满意并激发起员工的积极性。B.各种人事关系属于激励因素，但是保健因素和激励因素间可以相互转化，在张经理所在的公司，人事关系因素属于保健因素，起不到使员工感到满意并激发起员工的积极性的作用。C.张经理的同事们对各项团建活动已经麻木，所以团建活动起不到任何促进作用。D.张经理能力不足，组织落实不到位。
单项选择题 成就需要理论是由哈佛大学教授麦克利兰提出的一项根植于文化的动机理论。麦克利兰发现最优秀的管理者往往是（）的人。
判断题 社会顾虑倾向也称社会干扰现象，指个体在大众面前，由于心里不自在，其行为表现拘谨，反映效果下降的现象。（）
判断题 EAP直译为员工帮助计划，是企业用于管理和解决员工个人问题，从而提高员工与企业绩效的有效机制。（）
