单项选择题
下面哪类变更最有可能作为服务请求来管理?()
A.标准变更B.一般变更C.紧急变更D.组织变更
单项选择题 什么是功用?()
单项选择题 下面哪一项描述了服务的功用(Utility)?()
单项选择题 用户是指使用服务的()。