判断题
人性化的服务理念应是先产品，后服务。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 管理过程中要处理好两个问题：做出选择和退步忍让。
判断题 化解态度导致的瓶颈冲突的最好方式是超越对方的期待。
单项选择题 营销过程中的“可靠性”是指：（）
