多项选择题
宾客关系主任的主要工作职责包括（）。
A.协助大堂副理迎接重要客人B.协助大堂副理处理宾客临时性的特别要求C.收集客人对酒店的意见D.负责客历档案的建立、完善和管理工作E.负责处理客人投诉
多项选择题 酒店员工的对客理念有哪些？（）
多项选择题 酒店要建立客房的逐级检查制度，包括（）。
多项选择题 餐饮经营管理的内容包括（）。
