单项选择题 仪态指人在行为中的姿态、风度，着重于（）

单项选择题 饭店（）是一个统一的、协调的并能有效沟通的整体质量，饭店的每一个员工都代表着饭店形象。

单项选择题 （）是标准化管理的重要一环。